Programa de Pós-Graduação em Administração
Recent Submissions
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Modelo multicritério construtivista para apoiar a gestão da retenção do conhecimento organizacional em uma empresa concessionária de serviços de saneamento no Brasil
(2020)As organizações potencializam seus resultados e asseguram suas posições no mercado via conhecimentos, e este tem como origem e evolução as pessoas. São grupos que via estratégias identificam e desenvolvem as oportunidades ... -
A escala Servqual e o serviço de suporte aos usuários de um sistema de informação em uma instituição de ensino
(2019)Os recursos tecnológicos, como ferramenta utilizada para gerenciar as informações e otimizar os processos, estão cada vez mais presentes nas organizações. Entre esses recursos estão os sistemas de informação, utilizados ... -
Análise de um curso técnico integrado em uma instituição de ensino com o uso da escala Servqual
(2019)A Educação Profissional Técnica de Nível Médio (EPTNM) faz parte da Educação Profissional e Tecnológica, baseando-se na integração entre ciência, tecnologia e cultura. O público alvo desse serviço de ensino são jovens ... -
Avaliação do Instituto Federal de Santa Catarina sob a ótica da estratégia: uma proposição de alinhamento entre o SINAES e o Balanced ScoreCard
(2020)As mudanças na política educacional exigem que as Instituições de Ensino Superior (IES) busquem práticas estratégicas que lhes permitam alcançar o desempenho desejado, sendo desafiadas em sua capacidade de responder às ... -
Análise da relação entre a cultura organizacional e o ambiente propício ao desenvolvimento de inovações: estudo em uma instituição de ensino
(2019)Uma instituição que analisa a sua cultura organizacional como facilitadora para o desenvolvimento de inovações, pode tornar esta, uma propulsora valiosa para o atingimento das suas metas e para a realização de sua função ... -
A compreensão dos legisladores municipais sobre cidades sustentáveis
(2019)As cidades são centros de cultura, produtividade, envolvimento social, desenvolvimento científico e econômico e possuem grande papel na preservação ambiental. Nesse contexto, percebe-se a implantação de estratégias voltadas ... -
Capital intelectual, capacidade absortiva e capacidade de inovação em empresas de base tecnológica do estado de Santa Catarina - Brasil
(2019)Esta pesquisa objetivou verificar a relação entre capital intelectual, capacidade absortiva e capacidade de inovação incremental e radical em empresas de base tecnológica. O estudo abrangeu 407 gestores de empresas, incluindo ... -
Capital intelectual, capacidade absortiva individual e desempenho de inovação em uma instituição de ensino
(2019)As instituições, sejam elas públicas ou privadas, dependem, cada vez mais, do conhecimento externo para integralizar a sua base de conhecimento interno. Em face disso, a gestão do capital intelectual pode colaborar com ... -
O processo de autoavaliação em um Instituto Federal de Ensino: uma análise com base na gestão do conhecimento e na teoria institucional
(2019)De modo histórico, a avaliação institucional utilizada como instrumento de reforma, ferramenta de qualidade e critério para medição do desempenho das instituições de ensino no Brasil, teve seu início com a promulgação da ... -
Modelo construtivista de apoio à gestão de risco das unidades gestoras municipais para o Tribunal de Contas do Estado de Santa Catarina
(2019)A gestão de ocorrência de eventos indesejados é, hoje, uma das preocupações prioritárias dos gestores. Diferentemente da gestão de eventos probabilísticos e ou incertos, a gestão de risco trabalha contextos onde os eventos ... -
O balanced scorecard como ferramenta de gestão no Instituto Federal de Santa Catarina
(2019)As Instituições Públicas de Ensino não balizam seu sucesso pela capacidade de auferir lucro, mas pelo impacto social gerado. Esse apoio legitimador se consolida mediante uma comunicação que consiga transmitir a importância ... -
Modelo multicritério construtivista de avaliação de desempenho para apoiar a gestão operacional do porto de Imbituba – Santa Catarina
(2019)O transporte marítimo é o canal principal do mundo para atender as demandas logísticas e tem nos portos seus alicerces. As operações dos portos são complexas, envolvem múltiplos atores com interesses conflitantes, em que ... -
Modelo multicritério construtivista para apoiar a gestão da permanência de alunos dos cursos de graduação do IFSC – Campus Florianópolis
(2019)O Instituto Federal de Santa Catarina - IFSC, assim como outras instituições de ensino superior no Brasil, apresentou nos últimos anos, um incremento no número de vagas ofertadas. No entanto, apesar de um ensino público e ... -
Modelo multicritério construtivista de avaliação de desempenho para apoiar a governança em uma instituição eleitoral
(2019)A legitimidade das eleições está diretamente associada à credibilidade da instituição responsável pela organização do processo eleitoral. Para manter a confiança da sociedade o Tribunal Regional Eleitoral de Santa Catarina ... -
Uma proposta de modelo de valuation para empresas startups, sob a ótica do investidor
(2019)O processo de valuation para as empresas pode ser realizado através da aplicação de diversos métodos, e em sua grande maioria com base em modelos quantitativos, econômicos e financeiros. No entanto, quando se propõe a ... -
Práticas de tecnologia social de uma associação comunitária
(2019)Este estudo discute as práticas de Tecnologia Social de uma Associação Comunitária de Santa Catarina, a saber, da Associação Comunitária do Distrito de Taquaras (ACDT). Para tanto, analisa os espectros teóricos de Tecnologia ... -
Relação entre valores humanos e a prontidão ao uso de tecnologias: um estudo sobre o uso de aplicativos de mobile banking
(2019)A inovação tecnológica tem influenciado diretamente as interações entre os clientes e as empresas e, em alguns casos, até eliminando-as completamente. A quantidade de produtos e serviços de base tecnológica tem crescido ... -
Cultura organizacional e ambiente propício ao desenvolvimento de inovações: Um estudo em uma organização de serviços
(2019)Esta pesquisa compreende a inovação como o resultado por meio do qual são desenvolvidas novas práticas, produtos e serviços. Estes produtos, serviços e práticas podem gerar resultados que, ao serem inovados, buscam atender ... -
Inovação e sustentabilidade ambiental na produção de revestimentos cerâmicos no estado de Santa Catarina
(2019)A expectativa da sociedade para alcançar a sustentabilidade é crescente. Entre os principais desafios destaca-se a produção de produtos com sustentabilidade ambiental. Neste contexto, percebe-se que a indústria é um agente ... -
Plano de desenvolvimento institucional: uma proposição de gerenciamento estratégico com base no balanced scorecard na universidade federal do Tocantins
(2019)As Universidades precisam sempre estar na perspectiva da melhoria dos serviços prestados aos diversos usuários. Na intenção de melhorar a qualidade no acompanhamento do planejamento estratégico da Universidade Federal do ...