Programa de Pós-Graduação em Administração
Recent Submissions
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Práticas sustentáveis em uma instituição de ensino: uma análise sob a perspectiva da teoria da modernização ecológica
(2020)Dada uma realidade de intenso processo de globalização e de tecnologia, os assuntos sobre sustentabilidade e ações sustentáveis ganham centralidade no debate socioambiental e, aparece em diversos setores da sociedade, como ... -
A curricularização da extensão universitária frente aos marcos legais no contexto de um instituto federal de educação
(2020)A publicação do Plano Nacional de Educação (2014-2024), à luz da Lei nº 13.0005/2014, trouxe o desafio importante às instituições de ensino superior diante da necessidade de revisão dos currículos dos cursos superiores ... -
A qualidade dos cursos das áreas de turismo, hospitalidade e lazer em um instituto federal de educação: um estudo com a escala servqual
(2020)O setor de turismo, que engloba variadas atividades como as de Turismo, Hospitalidade e Lazer, se destacou, nos últimos anos, pela representatividade demonstrada na economia mundial. A partir da destacada importância deste ... -
A política de cotas para ingresso no ensino superior como prática de inovação social emancipatória
(2020)Esta pesquisa analisa a política de cotas para ingresso no ensino superior como prática de inovação social emancipatória na experiência de uma instituição de educação profissional, científica e tecnológica. Para isso foi ... -
Avaliação do processo e dos resultados da implementação de um sistema de gestão para hospitais universitários federais (AGHU): uma perspectiva de gestores e usuários
(2020)Sistemas informatizados de gestão hospitalar têm sido implementados com frequência crescente para aumentar a eficiência e eficácia das instituições hospitalares e maximizar a qualidade da assistência ao paciente. Não ... -
A integração da sustentabilidade nas dimensões do sistema universitário: um estudo no Instituto Federal de Santa Catarina
(2020)A gestão universitária da sustentabilidade nas Instituições de Ensino Superior (IESs) é uma linha de investigação que vem recebendo atenção nas pesquisas. Para ser sustentável, a IES precisa atuar de forma integrada e ... -
Alinhamento entre planejamento estratégico e a execução orçamentária em uma Instituição Federal de Ensino
(2020)Cada vez mais se exige das instituições públicas o desenvolvimento de estratégias para que os recursos - materiais, financeiros ou humanos – sejam utilizados da melhor maneira e que, em contrapartida, haja a satisfação dos ... -
Indicadores de desenvolvimento municipal sustentável: o estudo de caso do município de Rio Negrinho
(2020)A necessidade de desenvolvimento local e econômico é uma realidade encontrada em diversos municípios, e desenvolver projetos, ações, buscar meios e ferramentas para esse desenvolvimento é o papel de quem está à frente da ... -
A influência dos jogos de integração na qualidade de vida do servidor do IFSC
(2020)Em vistas à crescente preocupação das organizações com aqueles que nelas atuam, diferentes temas têm sido debatidos e a Qualidade de Vida do Trabalhador surge como uma temática que ganha destaque, pois tem relação com o ... -
Projetos de extensão como práticas de inovação social em uma instituição pública de ensino
(2020)O cenário global de instabilidades e incertezas é reflexo do aprofundamento das desigualdades sociais e da elevação dos índices de pobreza. Esta dissertação tem como objetivo principal analisar os projetos de extensão como ... -
Práticas de reconhecimento da pessoa surda como inovação social: o caso do IFSC campus Palhoça bilíngue
(2020)A pesquisa ora apresentada tem como propósito analisar como as práticas de reconhecimento desenvolvidas na unidade IFSC Campus Palhoça Bilíngue configuram-se como inovação social. A fim de viabilizar tal investigação, ... -
Engajamento de estudantes e seus preditores: estudo em uma instituição federal de ensino
(2020)Na literatura de marketing, o engajamento de clientes é um conceito relativamente novo, mas em crescente interesse tanto por parte de pesquisadores como de profissionais da área. No setor educacional, as instituições de ... -
Os efeitos de poder resultantes do uso de aplicativos de mensagens instantâneas nas rotinas de trabalho de servidores de uma instituição pública de educação
(2020)Esta pesquisa buscou analisar os efeitos de poder resultantes do uso do aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp nas rotinas de trabalho de servidores de uma instituição pública de educação. Para isso, foi utilizado ... -
Efeitos da experiência de eventos sobre a marca no contexto de uma instituição pública de ensino
(2020)Como estratégia de comunicação, o marketing de eventos tem se tornado cada vez mais predominante e pode criar experiências extraordinárias aos clientes, associando sensações positivas à marca que as promove. Assim, o ... -
Marketing de relacionamento: fatores determinantes da qualidade do relacionamento entre uma instituição pública de ensino e seus egressos
(2020)Este estudo analisa os fatores relacionados a serviços de ensino, ao ambiente físico, aos serviços de suporte e administração e à imagem institucional que são determinantes da qualidade do relacionamento entre uma instituição ... -
Modelo de apoio à gestão da elaboração de projetos de infraestrutura de esgoto: um estudo de caso
(2020)As consequências de um precário saneamento estão dentre as causas que mais comprometem a qualidade de vida, bem-estar social e o crescimento econômico. Por requerer infraestruturas onerosas e escassos recursos, este ... -
Cultura organizacional, recursos humanos e a sustentabilidade: o papel estratégico da gestão de pessoas no Instituto Federal de Santa Catarina – Campus Jaraguá do Sul - Centro
(2020)Vivemos em constantes mudanças e consequentemente a necessidade de melhoria de vida nos remete a pensar e agir de forma sustentável, seja em casa ou no trabalho. As Instituições de Ensino Superior como produtoras e ... -
Plano de logística sustentável: uma análise sob a perspectiva da teoria da modernização ecológica
(2020)Ações sustentáveis podem ser executadas em todas as instituições, sejam públicas e privadas. Mas, quando aplicadas em instituições de ensino superior (IES), essas ações, por causa do número de pessoas atingidas, têm um ... -
Compartilhamento do conhecimento nas atividades administrativas de um campus do Instituto Federal de Santa Catarina
(2020)O compartilhamento do conhecimento é um processo substancial da gestão do conhecimento em uma organização, considerando o atual dinamismo das informações e conhecimentos que permeiam as suas atividades, especialmente em ... -
Cidades invisíveis: os percursos das ações de um projeto de inovação social
(2020)Este estudo teve por objetivo analisar as ações do Projeto Cidades Invisíveis (CI) como uma inovação social. Para alcançar esse intento, foi desenvolvido um estudo de caso de abordagem qualitativa que descreve as ações do ...