Programa de Pós-Graduação em Administração
Recent Submissions
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Relação entre valores humanos e a prontidão ao uso de tecnologias: um estudo sobre o uso de aplicativos de mobile banking
(2019)A inovação tecnológica tem influenciado diretamente as interações entre os clientes e as empresas e, em alguns casos, até eliminando-as completamente. A quantidade de produtos e serviços de base tecnológica tem crescido ... -
Cultura organizacional e ambiente propício ao desenvolvimento de inovações: Um estudo em uma organização de serviços
(2019)Esta pesquisa compreende a inovação como o resultado por meio do qual são desenvolvidas novas práticas, produtos e serviços. Estes produtos, serviços e práticas podem gerar resultados que, ao serem inovados, buscam atender ... -
Inovação e sustentabilidade ambiental na produção de revestimentos cerâmicos no estado de Santa Catarina
(2019)A expectativa da sociedade para alcançar a sustentabilidade é crescente. Entre os principais desafios destaca-se a produção de produtos com sustentabilidade ambiental. Neste contexto, percebe-se que a indústria é um agente ... -
Plano de desenvolvimento institucional: uma proposição de gerenciamento estratégico com base no balanced scorecard na universidade federal do Tocantins
(2019)As Universidades precisam sempre estar na perspectiva da melhoria dos serviços prestados aos diversos usuários. Na intenção de melhorar a qualidade no acompanhamento do planejamento estratégico da Universidade Federal do ... -
Tecnologia social geradora de inovação social: limites e potencialidades da experiência do Social Good Brasil em Florianópolis
(2019)Esta dissertação analisa a metodologia Startup Enxuta utilizada no Social Good Brasil e as iniciativas, vencedoras do Festival Social Good Brasil 2017, como práticas de Tecnologia Social geradora de Inovação Social. Trata-se ... -
Avaliação da gestão do conhecimento em uma instituição federal de ensino: a perspectiva de docentes, técnico-administrativos e gestores
(2019)A gestão do conhecimento constitui-se em um desafio para todas as organizações, em especial para as instituições de ensino. O objetivo desta pesquisa foi avaliar a gestão do conhecimento na perspectiva dos servidores de ... -
Modelo multicritério de avaliação de desempenho para apoiar a gestão da manutenção de uma usina hidroelétrica: o caso da usina Passo São João
(2019)A energia elétrica é um bem do qual a sociedade, de uma forma geral, tornou-se dependente. Toda a evolução industrial concebida, os processos de automatização, a informática e as mais diversas formas de comunicação dependem ... -
Responsabilidade social corporativa na indústria da moda: uma análise na perspectiva das pressões institucionais
(2018)Este trabalho teve como objetivo analisar a relação entre pressões institucionais e Responsabilidade Social Corporativa (RSC) na indústria da moda do Brasil. Este estudo é uma replicação da pesquisa de Pedersen e Gwozdz ... -
A influência da cultura na adoção de inovações tecnológicas por estudantes de escolas públicas e privadas da capital do estado de Santa Catarina
(2018)A inovação está cada vez mais presente no cotidiano e impacta cada vez mais pessoas, seja através de computadores, celulares ou outros aparelhos tecnológicos. Em um estudo realizado com estudantes entre 14 e 18 anos, ... -
Mapeamento conceitual das estratégias de marketing no varejo de pequeno porte
(2018)As estratégias de marketing expressam uma das maneiras como determinada empresa compete no mercado. Este estudo desenvolveu um modelo conceitual que expresse as estratégias de marketing utilizadas no varejo de pequeno porte ... -
Modelo multicritério construtivista de avaliação de desempenho para apoiar a gestão dos programas de benefícios de medicamentos (PBMs) na perspectiva social
(2018)Os Programas de Benefícios de Medicamentos consistem em uma operação que proporciona um benefício de descontos para os usuários adeptos aos Programas das Indústrias Farmacêuticas. O objetivo deste trabalho foi construir ... -
Práticas de marketing sensorial no varejo de marca de luxo
(2018)As práticas de marketing sensorial têm impacto no desempenho de marcas no varejo. O estudo analisou as práticas de marketing sensorial utilizadas por uma marca de luxo, no varejo de moda. Trata-se de estudo exploratório, ... -
O bem-estar animal como inovação social: a prática de preceitos éticos promovida pelo projeto de uma organização da sociedade civil
(2018)Esta pesquisa buscou analisar o projeto Cão Terapia, desenvolvido por uma organização da sociedade civil, como práticas de inovação social fundamentadas em preceitos éticos. Trata-se de um estudo de caso qualitativo, com ... -
O caso do programa mulheres sim do IFSC
(2018)A concepção de inovação esteve até pouco tempo ligada quase exclusivamente ao domínio tecnológico e a lógica concorrencial do mercado. Contudo, nos últimos anos vem ganhando espaço, no debate acadêmico e na vida social, ... -
Modelo multicritério construtivista para apoiar a gestão do atendimento aos clientes de uma rede de agências bancárias de varejo em Santa Catarina
(2018)O acirramento da disputa entre os bancos tem gerado crescente aumento pela busca de formas que possam melhorar a competitividade, e o gerenciamento do relacionamento com os clientes tem sido uma área de atuação neste ... -
Avaliação de desempenho da governança corporativa: proposição de um modelo voltado às sociedades de economia mista e empresas públicas
(2018)A governança corporativa (GC) tem sido muito utilizada no mundo corporativo e no Brasil está em ascensão, principalmente na gestão de Empresas Públicas e Sociedades de Economia Mista, com o intuito de auxiliar a tomada de ... -
Ações de inovação social no terceiro setor: o caso do Centro Cultural Escrava Anastácia
(2018)O propósito deste estudo é o de analisar a partir da ótica das racionalidades como as ações de Inovação Social são definidas e implementadas no Centro Cultural Escrava Anastácia (CCEA). Mais, especificamente, identificar ... -
Avaliação da sustentabilidade a luz do balanced scorecard: um estudo de caso de uma empresa do setor elétrico
(2018)Nas empresas distribuidoras de energia elétrica, a necessidade de avanços à sustentabilidade, requer adaptações no sistema de gestão. O Balanced Scorecard ferramenta gerencial de controle empresarial apresenta-se como um ... -
Inovação social: o caso de uma incubadora de negócios sociais
(2018)Líderes mundiais reuniram-se para criar um plano de ação, com uma lista de tarefas a serem cumpridas até 2030, em conjunto com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU). O ... -
Fatores que influenciam na popularidade de postagens de marcas em mídias sociais: um estudo netnográfico no contexto da instituição de ensino superior
(2018)Na mídia social online, as características da mensagem podem influenciar na popularidade da postagem de marcas junto aos usuários. O estudo buscou analisar os fatores que influenciam na popularidade de postagens de marcas ...